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酒店前厅基本常识
1、(2)前厅部是酒店管理机构的代表前厅部是酒店的神经中枢，在客人心目中它是酒店管理机构的代表。客人入住登记在前厅、离店结算在前厅，客人遇到困难寻求帮助找前厅，客人感到不满时投诉也找前厅。
2、感情（多和员工交心，沟通，不让员工个人情绪带到工作中）员工是人，不是机器，自然会情绪化。如果不及时的解决，这种情绪蔓延到整个酒店，将是非常的糟糕。如果设立一个咨询室，尽量帮助解决员工的各种生活问题。
3、接待处或礼宾在前厅使用电话时不许使用免提拨打。 3禁止在总台大声谈话及聚众聊天，怠慢客人，影响酒店形象。 3在客人面前不得用本地方言与同事交谈，工作时间一律使用普通话交谈。
有没有关于酒店客房管理的知识?
1、热情。即在客房服务过程中态度诚恳、热情大方、面带微笑，在仪容仪表上要着装整洁、精神饱满、仪表端庄，在语言上要清楚、准确、语调亲切、柔和；在行为举止上要有乐于助人、帮助客人排忧解难的精神，恰当运用形体语言。 礼貌。
2、（4）补充房间物品，均需按酒店要求规格摆放整齐。（5）补充杯具。
3、客房管理并不是一个部门的事，必须由酒店各个部门通力协作才能完成。而客房管理层与其他部门的沟通也有利于减少工作中的矛盾和冲突，间接促进了服务质量的提高。
4、员工必须严格遵守上下班时间，不得迟到、早退。按时参加各岗位例会(客房每周一至周五早八点)、(前台每周一和周四下午三点)例会不到者按旷工处理。每人每周倒休一天，遇重要接待任务暂停排休，会后补休。
酒店客房安全知识_酒店客房安全管理
第一。由于服务制度是客房服务工作的依据，因此，客房部在制定服务制度时一定要以宾客为本，认真考察和检测服务工作的每个环节是否会导致宾客的不安全感，确保客房服务工作能满足宾客对安全的期望。
客房内的安全。客房是客人暂居的主要场所、客人财物的存放处。所以，客房内的安全是至关重要的。客房内的各种电气设备都应保证安全。卫生间的地面及浴缸都应有防止客人滑倒的措施。
酒店要做好安全管理工作，离不开先进的安全防范设备设施，目前酒店常见的安全设备设施有以下五大系统。
服务员在进入客房时，主要应当注意以下几点：（1）轻轻敲门三次，每次三下，报称服务员身份。（2）缓缓地把门推开，把“正在清洁牌”挂于门锁把手上，打开着至工作结束为止。打开电灯，检查有无故障。
维修安全常识教育内容
1、停电操作完成后，在可操作的部位悬挂禁止合闸的牌子，在牌子上应注明班组、检修负责人、检修时间内容和联系方式，安全员负责监督。
2、在带电的低压开关柜(箱)上工作时，应采取防止相间短路及接地等安全措施；1当电器发生火警时，应立即切断电源。在未断电前，应用四氯化碳、二氧化碳或干砂灭火，严禁用水或普通酸碱泡沫灭火器灭火。
3、(6)检修设备属于压力容器的需要按照《特种设备安全监察条例》的要求去检修。 四 明确设备内检修人员的职责 (一)检修人员 进入设备内检修人员在检修前必须经过安全教育，使检修人员明确在检修过程可能出现的危险因素及应对方法。
物业电工和酒店电工要掌握的基础知识有哪些
电工最基本要掌握：电路基础知识，电气安全知识，电压和电流知识。电路基础知识：掌握基本电路元件的特征和作用，例如电源、开关、电线、电阻器、电容器和电感等。
电力系统知识：理解电压、电流、电阻的基本概念。熟悉常见的电力设备，如开关、插座、电线等。学习如何正确安装和检查电线，以及如何在发生电气火灾时进行应急处理。
电工基础知识 左零右火。三相五线制用颜色黄、绿、红、淡蓝色分别表示U、V、W、N 保护接地线双颜色(PE)。变压器在运行中，变压器各相电流不应超过额定电流；最大不平衡电流不得超过额定电流的25％。
检维修安全基本常识
1、检修人：负责检修工作的具体实施，安全措施的实施，检修质量的控制。 安全监督员：负责安全措施的布置，检查监督安全实施的落实，发现安全隐患有权责令检修人员停止工作，并令其整改。
2、(1)维修手册规定的安全注意事项和操作规程，要求维修人员都要熟知并严格遵守。 (2)当进行车辆检修时，要拔下点火钥匙，防止他人启动车辆。
3、汽车的日常保养主要包括清洗、补货和检查。开车前的检查包括驾驶室检查、发动机舱检查、车辆外观检查和轮胎检查。开车前对发动机舱的检查包括玻璃清洗液、机油、冷却液、电池液、制动液、风扇传动带等项目。
4、化设备安全常识 化设备安全常识 车间的安全知识有哪些 原发布者：house挚爱妍心 工作时请穿好工作服、佩戴好厂牌，不得穿凉鞋、拖鞋、高跟鞋、背心、裙子和露膝盖的裤子进入车间，打线班若是长发要戴帽子或发网。
5、汽车维修安全常识汽车维修安全都有哪些需要注意的？当进行车辆检修时，要拔下点火钥匙，防止他人启动车辆。
6、设备运行安全知识 (1) 对于已经出现故障的电气设备、装置及线路，不应继续使用，以免事故扩大，必须及时进行检修。
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