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医患沟通的技巧有哪些?

常见的医患沟通的技巧:

1:望,闻,问,切。即中医师常用诊疗及和患者沟通技巧。

首先,望,就是先观察患者情况,掌握患者的神情状态,意识形态,等等。

其次,闻,就是了解患者患病的基本情况,以及病情发展变化等信息。

再次,问,就是询问病人的一些情况,比如为什么生病,从什么时候发病,接触过什么不利的情况。

最后,切,属于诊疗的最后一步,尤为重要,切脉,尤其需要患者的配合和理解,耐心细致地沟通尤为重要。

以上,属于中医和患者常见沟通技巧。

医患沟通九大技巧?

沟通过程主要是以言语沟通和非言语沟通两种方式进行的。

(1)言语沟通:言语沟通是信息交流的一个重要方式,主要指以口头语的沟通方式即交谈或称晤谈,而书面语的形式则少用。交谈是医患之间最主要的沟通方式。

1)交谈的原则

①尊重病人;

②有针对性;

③及时反馈。

2)交谈技巧

①注意倾听;

②体会病人的感受;

③善用问句、引导话题;

④及时和恰当的反应;

⑤抓住主要问题。

(2)非言语沟通:非言语沟通指抛开自然语言,以人自身所呈现的静态及动态的信息符号来进行信息传递的表述系统。动态主要包括面部表情、身段表情、目光接触、语调表情和人际距离等;静态包括衣着打扮、环境信息等。

医患沟通技巧七个原则?

七个原则分别是:

1 平等和尊重的原则

医务人员必须以平等的态度对待患者,决不能摆出高人一等、居高临下的架子。所谓平等,一是医患双方是平等的,没有高低贵贱之分;二是平等对待所有的患者,在医务人员眼中应只有病人,而不能以地位取人,以财富取人,以像貌取人,有亲有疏

2 真诚和换位的原则

真诚是医患沟通得以延续和深化的保证。真诚使人在沟通时有明确的可知性和预见性,而不真诚或欺骗,会使人产生不安全感和恐惧感

3 依法和守德的原则

医患关系是一种法律关系。在与患者沟通时,医务人员要严格遵守法律法规,切实恪守医疗道德。

4 适度和距离的原则

体态语言是沟通交流的一种形式,运用体态语言要适度,要符合场合,切忌感情冲动,动作夸张。

5 克制和沉默的原则

医务人员的态度和举止,在患者眼里可能会有特定的含义,如患者可能会把医务人员的笑脸理解成友好或病情好转的信息,可能会因医务人员眉头紧皱联想到自己病情是否恶化。

6 留有余地

和区分对象的原则医务人员在涉及患者病情时,讲话一定要有分寸,要留有余地,特别对疑难病危重病者更要注意。

医患沟通的技巧六字原则?

第一、倾听这是最基本的技巧,是发展医患良好关系最重要的一步,必须尽可能地花时间、耐心、专心、关心的倾听病人的诉说,如果离题太远,可以帮助病人回到主题,在时间允许的情况下可以描述他的一个身体症状或者是内心的痛苦,倾听要观察病人的脸部的表情、语量、语音、语速、伴随的行为动作,必要的时候可以直接询问他的一些感受。

第二、接受,要无条件地接受病人,病人样无论是怎样的人都要如实地加以接受不能拒绝厌恶嫌弃。

第三、肯定,要肯定病人的真实性,这并非是赞同偷病人的这种病态的信念或者幻觉体验,但是可以和病人表明理解他所叙述的一些感受。

第四、澄清,要弄清楚事情经过,从开始到最后整个过程的一些情感体验,或者是情绪反应,尽量不要刨根问底的问,以免患者推卸责任,最好让他把事情叙述完整,了解在整个阶段的一些感受。

第五、善于提问,可以在必要的时候进行一个提问交流的方式由浅入深,循序渐进,采用开放式和封闭式结合的方式。

医患沟通技巧六字原则?

1.换位原则

  医务人员与患者及其家属沟通时,应该尽量站在患者的立场上去考虑问题。想患者所想,急患者所急。应该避免只把自己认为重要或有必要的信息,达给患者及其家属。在进行沟通之前,不妨先站在患者一方的立场去思考。

  2.真诚原则

  医务人员与患者进行沟通,一个重要的因素就是医务人员在沟通时所表现的态度。医务人员的谈吐、口才等沟通的技巧,固然关系着医务人员的理念是否能充分表达,然而医务人员所表现出来的态度,是否真诚地关心患者,对于接受沟通的另一方更具有影响力。

  3.详尽原则

  医务人员在与患者及其家属沟通时,要把医疗行为的效果、可能发生的并发症、医疗措施的局限性、疾病转归和可能出现的危险性等等,详细地告诉患者及其家属。告知的内容要尽量详尽,把可能告知的内容都要详细告知给患者及其家属。

  4.医方主动原则

  医务人员是医疗行为的主动实施者,是医患关系中的主角,积极的医务行为会营造积极的医患关系树立为病人服务的思想,摒弃“求我看病”、“医院不愁没病人”的心理,实现由“恩赐者”向“服务者”的角色转换。

医患沟通技能?

只有生过大病的人才能感受医患沟通的重要,特别是手术后的沟通太重要了,做为患者我们必须能清晰的告诉医生自己的诉求,希望得到的帮助。

做为医生我感觉主要是能理解病人的痛苦,尽量满足病人的要求,即使不能达到病人的要求,医生的态度也要好点。最近两年我感觉我们国家的医生都有很大的进步,对待患者的态度好多了。

医学沟通技能基本要求?

医患沟通方法

一个要求:诚信、尊重、同情、耐心

两个技巧:倾听——多听患者说几句

介绍——多对患者讲几句。耐心倾听这是最主要也是最基本的一项技巧。医生必须尽可能耐心、专心和关心的倾听病人的倾诉,并有所反应。饱受各种痛苦折磨的病人常担心医生没听清他的病情而不能给他做出正确的诊断和治疗。医生不要干扰病人对身体症状和内心痛苦的诉说,尤其是不要武断、突然的打断病人的说话。即理解病人痛苦,不对病人的感受妄加否定。

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