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与老年人沟通技巧有哪些?

1.了解情况:要了解老人的基本情况如脾气和喜好,才能便于交流。

2.话题的选择:要选择老人喜好的话题,如家乡,亲人,电视节目,时事等。

3.态度 :要和蔼可亲,平易近人,脸上常带微笑,让老人感到亲切。

4.位置:不要让老人抬起头或者远距离和你说话,应该近距离弯下腰和老人交谈。

5.语言:说话要慢一些,一般情况声音尽量大些,看对方是什么反应。

6.由衷的赞赏:人都渴望被肯定,有时候老人像小朋友,希望表扬,所以你要多多赞美。

7.反应能力:有事谈得不如意或者老人情绪有波动,尽量不要劝说,用手轻拍对方的手或者肩膀,稳定情绪,马上转移话题。

8.有耐心:老人一般都絮叨,一点事情可以说很久,不要表现出不耐烦,要虚心倾听。

9.用心交流:眼睛是心灵的窗户,你的眼睛要注视对方眼睛,最好摸着对方的手。

与老年人的沟通技巧?

与老年人沟通的时候要注意自己的态度,因为老年人上了年纪,反应也会变慢,很多工作的不能再做,所以老年人在心里会潜意识的觉得自己现在很没用,所以在与老年人沟通的时候一定要注意自己的态度要和蔼可亲、平易近人、不要摆出一副让老年人觉得你在嫌弃他没用的感觉,这样才能更好的与老年人沟通。

扩展资料

老年人,按照国际规定,65周岁以上的人确定为老年;我国《老年人权益保障法》第2条规定老年人的年龄起点标准是60周岁。即凡年满60周岁的中华人民共和国公民都属于老年人。

随着社会老龄化的日益加重,中国的老年人越来越多,所占人口比例也越来越高,2010年我国老年人口(≥65岁)占总人口比重8.9%;2011年我国老年人口比重达9.1% ;2012年我国老年人口比重达9.4%。截至2014年底,我国80岁以上的老年人达2400多万,失能、半失能老人近4000万人。

与老人沟通的技巧案例?

与老人沟通的技巧主要从一下几个方面进行沟通1.不管怎样首先要让老人高兴,在高兴的基础之上,再去谈要谈的问题,一旦谈不下去赶紧打岔回避问题,千万不要让老人生气。

2.采取旁敲侧击的方法来和老人沟通,让老人太高兴了再入主题去沟通这样就能事半功倍。

如何和中老年人沟通,有什么技巧?

1.了解情况:要了解老人的基本情况如脾气和喜好,才能便于交流。

2.话题的选择:要选择老人喜好的话题,如家乡,亲人,电视节目,时事等。

3.态度 :要和蔼可亲,平易近人,脸上常带微笑,让老人感到亲切。

4.位置:不要让老人抬起头或者远距离和你说话,应该近距离弯下腰和老人交谈。

5.语言:说话要慢一些,一般情况声音尽量大些,看对方是什么反应。

6.由衷的赞赏:人都渴望被肯定,有时候老人像小朋友,希望表扬,所以你要多多赞美。

7.反应能力:有事谈得不如意或者老人情绪有波动,尽量不要劝说,用手轻拍对方的手或者肩膀,稳定情绪,马上转移话题。

8.有耐心:老人一般都絮叨,一点事情可以说很久,不要表现出不耐烦,要虚心倾听。

9.用心交流:眼睛是心灵的窗户,你的眼睛要注视对方眼睛,最好摸着对方的手。

怎样与老人交流啊?

每位老人都有丰富的人生阅历,都值得我们去尊重。照顾老人首先要有一颗宽容的心,不能有嫌弃厌恶的表情,一定要面带微笑,陪老人聊天、回忆美好的往事、讨论他们感兴趣的话题。

表情

与老人接触时要保持微笑,毕竟人上了年纪就会比较敏感。

互动时要用心交流,多注视老人的眼睛,视线不要游离不定——这也是对人最起码的尊重。

老人可能会把一点小事说很久或很多次,不要表现得不耐烦。那样会让老人敏感的内心受到伤害。切记:一定要注意语言和一些细微的小动作。

动作

让老人感觉到与你平等,以及你对他的重视。这样老年人才会与你更自然、亲近地进行交流。

沟通时,眼神要在同一高度,必要时不妨蹲下去抬头与老人沟通。

向老人走近时,距离老人一米左右时就要微微弯下腰,弯腰程度根据老人的身高或是老人所处位置的高低而定。

不能让老人仰视或远距离和你说话,尤其禁止摆出高高在上的姿态或姿势。

充分发挥“亲手”的魅力,比如为瘫痪老人擦嘴角边的食物残渣等。动作要温柔、友好,同时面带笑容,有时动作更胜千言万语。

态度

大多数老人并不积极接触人,因此要主动接近他们,让他们感觉到被关心。每一位老人有丰富的人生经历,这是他们引以自豪的财富,也因此更值得我们尊重。他们思想深处不希望被人怜悯,因此,我们不要将老人视为弱者,不要伤害到老人脆弱的自尊。对老人可以多用请教的方式。

语言交流

话题的选择和交谈

尽量多引导老人倾诉,同时不断在表情和语言上给予反馈,表示你一直都在关注他的谈话内容。选择一些安全话题(如可以和老人说自己的情况、给老人讲有趣的见闻等),慢慢了解老人感兴趣的内容。并且,避免让老人难过或情绪波动的话题。

交流中,记得对老人真诚的赞赏。每个人都渴望被承认,特别是曾有过辉煌经历的老人,他们更希望自己曾经的成绩被肯定。

语音语速

老人的反应能力相对较慢,说话的语速尽量放慢,而且注意语调。很多老人因年龄关系听力下降,需大声对他们说话。

面对老人的情绪波动

交谈中,老人情绪如果出现波动,不要在原话题上继续劝说老人。注意动作,先轻拍对方的肩膀或抓住对方的手稳定其情绪,然后迅速转移话题。大部分老人有高血压或心脑血管疾病,情绪激动易引起疾病复发。

如何与老年人沟通?

儿童和老人有话题,那是因为老人会顺着儿童的思维找话题; 老人与老人有话题,那是因为他们的思维模式、关心的事情、生活经历大致相同; 年轻人或中年人与老年人缺乏话题,那只能说明你没有理解老人,没有把 *** 跟老人坐到一条长凳上。 老母亲住院,邻床也是一位跟母亲年龄相仿、病情相仿的阿姨(都有八十多岁了),阿姨的老伴每天拄着拐杖给阿姨送饭,老爷子比较单瘦且寡言,每次把饭送到之后就静静地坐在边上休息,等阿姨把饭吃完,收拾好餐具默默地拄拐回家,整个过程与阿姨语言交流也不多,即使有也很简练,鲜与周围的人有互动。 随着时间的推移,我慢慢对老爷子有了一些了解。老爷子是三八干部(打过日本鬼子的),离休,身体也不好,只是儿女不在身边,所以只能是二老相互扶持着迈向生命的终点。据阿姨说,老爷子是很好的人,因为没有文化,职位并不高,只是资格老所以享受离休待遇。 我渐渐对老爷子产生了兴趣(准确地说是崇敬之情吧)。一天老爷子照例给阿姨送饭,我主动与老爷子打招呼,老爷子态度很平和,平和到你感觉不出他曾经是一位抗日战场上奋勇杀敌的战士。我向他表示敬意,老人摆摆手说,那都是过去了,我能活下来是幸运的,有很多人年纪轻轻就牺牲了。随后我们聊了很多,从当年的战场到建国的后种种经历,从社会现象到国际新闻,老人其实很健谈,但态度是平和的,有娓娓道来也有注目倾听。这一天我们谈了很多。可惜,前不久母亲接到邻床阿姨的电话,说老爷子已经去世了。我不知道老爷子的姓名,也无法去吊唁,但我却时时想起这位老爷子,这位为中华民族做出过贡献的老人。 中国已经进入老年社会,如何有效地与老年人沟通,既关乎到老年人的晚年幸福,同时也是身为晚辈人的责任和义务。 与老年人沟通不需要太多的技巧,只要诚心、细心、耐心,设身处地为老年人着想,分析他们关心什么、困惑什么、渴望什么,自然就有了沟通的话题,就有了说不完的话,因为老年人是孤独的,他们需要有人倾听,需要有人在他们行动不便的时候扶持一把。 网上看到一则视频,一位行动不便的老人过斑马线,小车停了下来让路,结果老人取下头上的帽子,向停车让路的司机深鞠一躬,看到此处,我的眼泪都下来了,敬老爱老就那么难吗?

如何与长辈沟通的十五个技巧?

1、耐心倾听,认真思考

与长辈聊天中,耐心是最不可缺的品质,无关聊天内容,只要你表现出足够的耐心,都能赢得长辈的欢心。

在聊天中,多听长辈发言,自己认真思考,适时地作出反馈,你们之间的聊天氛围就会不断飙升。

当长辈发现,你有在认真听他讲诉时,他的谈兴会更浓。

在与长辈的聊天中,氛围比内容更重要,好的氛围能给长辈更多快乐。

2、多夸奖长辈

在交流中,尽量多夸奖长辈,切记不要否定他,即使他说得不正确,笑笑也就过了,别当真,更别计较。

跟长辈聊天,突出的就是尊重,让他感受到你的敬意就好,争输赢到最后毫无意义,只会让你在家族内的口碑变得极差。

千穿万穿马屁 *** ,多夸夸长辈,没人会说你滑头,也没人跟你计较,在长辈面前,我们都是孩子,那就做个好孩子好了。

3、说话口齿清晰,语速别太快

另一方面,跟长辈聊天时语速不要太快,说话吐字一定要清晰。

如果本身口语吐字就不清,那就说短一点,说慢一点,声音大一点,力求让他明白你要表达的意思。

很多时候,我们习惯于自己的表达,却没有注意听者的反应,在与长辈交流时,尤其要注意这一点,尽量少用新颖时髦的词语,一方面,你解释起来辛苦,另一方面,也让长辈有被时代抛弃的感觉。

每个人都有老的那一天,你现在对长辈的细心,也会让后辈树立正确的榜样,以后认真对待你。

4、多聊长辈擅长领域

与长辈聊天时,多聊聊长辈擅长的领域。

这就要求我们平时要广泛涉猎,多积累一些知识。

在了解长辈所长后,能够抛砖引玉地引出话题,让长辈一吐为快。

如果能让长辈有得遇知音的感受那再好不过。

5、聊天中多向长辈请教

另一个技巧是在聊天中,更多地向长辈请教。

不要怕丢脸,也不要觉得没面子,你请教得多了,长辈只会觉得你谦虚好学。

当然,请教的问题也不能太肤浅,比如常识性的问题就不要提出来了,那只会显得自己无知。

同时,也不要刻意刁难,问一些很难回答的问题,比如先有鸡还是先有蛋?这类问题不是请教,而是挑衅。

2如何更好的与父母 沟通

1、倾听父母。一个人最可爱的地方不是你说了多少,而是你听别人说了多少,这就是再说倾听的重要性。

在与父母的沟通中,多倾听他们的意见,多了解他们的经历,你会对他们也更加了解,这样你与父母沟通起来也会更顺畅。

2、站在父母的角度去思考。换位思考是一个很有效的手段,为了更好的与父母沟通,你可以试着去站在他们的角度思考,为什么他们会有某些想法,这样你也会更加理解他们,这对以后的沟通也更有温情。

3、将关心父母穿插在沟通过程中。父母是我们最亲近的人,可能你的一生都不会遇到像父母那样无私地关心你给予你的人,那么你要想与父母更好地沟通,对父母表达出关心和爱护是必不可少的。

只有让父母感受到你的关心,他们才会感到欣慰,那么沟通起来也是更顺利了。

5、理性且温暖的表达自己。与父母沟通,除了要倾听他们的声音,适时的表达自己也是必须的,那么要更好的沟通,你就要掌握表达技巧,那就是平和且温暖的发声。

在父母面前我们永远是孩子,那么当你温柔地与父母交流时,他们肯定也会表现出更加温和的姿态来沟通。

3与父母沟通的技巧

1、了解是前提。了解父母,沟通才有主动权。知道父母怎么想,怎样处事,有什么兴趣爱好,是什么脾气秉性,对我们有什么期望,我们与他们沟通就有了预见性和主动权。

2、尊重理解是关键。尊重是与父母交往的基本要求。如果连对自己付出最多的人都不尊重,就失去了最起码的道德。与父母正常沟通首先要理解父母,理解其心情,尊重其意愿,还要讲究基本的礼貌,不能任性。

3、理解父母的有效方法是换位思考。当我们不理解父母、与父母冲突的时候,要学会换位思考,替他们想一想,了解他们是为了什么,有什么想法,有什么道理。这会使我们变得更加冷静和理智。

4、沟通的结果要求同存异。沟通不要走极端,两代人之间毕竟存在差异,难免有不同的观点、动机和行为方式。正因为有分歧,所以才需要沟通。这种沟通,不一定非要统一不可,而要求同存异。找到同,我们就有了共同的语言和行动;保存异,就是保留对父母的尊重和理解。

跟老人聊天话术?

1.先从旁观察,看看老人的情况。和老人聊天之前,要对老人有一个大致的了解,比如说性格了,和蔼程度了,然后再开展和老人的话题,否则的话,你很容易让老人感觉到不开心的。萊垍頭條

2.耐心,老年人一般聊天的时候都会墨迹一些,会在一些问题上重复来重复去,这个时候就需要你的耐心了,这样会让老人觉得很开心,而且觉得你这个孩子很好,能够体谅他们,会给他们好感。萊垍頭條

3.学会倾听,老年人一般说起来,就会滔滔不绝,这个时候你需要做的就是学会倾听,听老人的讲解,并且给予一定的肯定,表示你在很认真的倾听,这样,老人的心情也会格外的开心。頭條萊垍

4.声音要大一些,老年人多多少少耳朵会有一些背,所以我们说话的时候要稍微的提高我们的声音大小,让他们听上去不费力气,这样你们的沟通才会更加的顺條萊垍頭

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