对服务客户的认识及自身服务的心态做简单的描述?那位大峡帮哈忙啥。急...
客户拜访要做的工作，销售人员有个重要的工作就是拜访客户，在拜访客户之前要做很多的准备工作，以及在拜访的同时也有很有事情要注意，客户拜访要做的工作有哪些，一起来学习。
从此我再也没见过这位客人了，而那时的我只觉得，为什麼花了最大的努力，还不能满足顾客需要，心中充满了挫折感。 一年前，参加了一场服务的讲习，了解原来顾客的满意度，其实是来自顾客对我们服务的期待。
自信心 诚心 有心人凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。