本文目录
- 12345跟12315的区别？
- 12315和12365哪个有用？
- 12315什么时候是人工服务时间？
- 电话12305，12315有啥区别？
- 12315的特殊含义是什么？
- 12315的拨打方法？
- 12315要拨区号吗？
12345跟12315的区别？
12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12345是当地 *** 提供的服务热线，可以集中受理各类求助、咨询、投诉、举报等多种诉求，受理后按照反映的内容再派发到各职能部门进行分类处理，最后再反馈给诉求人。所以12345受理诉求的范围和内容更加广泛。
12315和12365哪个有用？
12315，原工商系统消费者服务热线，12365原质监系统投诉举报服务热线，在2018年 *** 体制改革中，国家层面，原工商、质监、食品药品监管等部门整合组建为国家市场监管总局，并划入知识产权、价格监管等职能。为建立权威高效的行政执法体系，将12315、12365、12331、12358等5个 *** 部门热线线合一，统一为12315热线。在山东，12315并入12345政务服务热线，如有涉及市场监管方面举报投诉咨询事项，可拨打12315，也可拨打12345。
12315什么时候是人工服务时间？
12315电话号码投诉的时间一般为“朝九晚五”，即在每天的上午9点到下午17点是国家公务员的法定上班时间，如果消费者买到假冒伪劣商品需要拨打12315电话号码投诉，那么在这个时间段内可以随时拨打电话，这时12315工作人员一定会接听的
电话12305，12315有啥区别？
1.12305是邮政业客户申诉专用的号码，客户可以根据邮政的服务质量等问题，通过拨打12305进行投诉。
2.12315是全国消费者申诉举报电话和全国互联网平台，主要是为了解决广大消费者投诉难的问题，可以及时的帮助消费者解决难题的平台。
12315的特殊含义是什么？
“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
这是1999年3月15日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网 政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费 *** 工作跨入互联网 时代。
12315的拨打方法？
拨通12315后，分别有中英文语音提示“您好，这里是北京市工商局12315投诉举报中心”。如您需要投诉或举报，请按值班员的提示回答问题；如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式，以及被投诉方的名称、地址、电话，事由。
12315要拨区号吗？
要加区号。
人在北京就不需要加010，假如现在人在广州就要输入北京的区号010，不加区号电话就是打到广州。垍頭條萊
区号是指世界各大城市所属行政区域常用电话区划号码，这些号码主要用于国内、国际长途电话接入。頭條萊垍
比如，中国大陆国际区号86，北京区号010、广州区号020等。而在使用国内长途电话时，区号前要加拨0。值得一提的是，人们往往容易混淆概念，误以为区号本身前面有一个0。萊垍頭條
也就是说，由于0是唯一的国内长途接入码，经常和后面的区号并列使用，所以形成了习惯。实际上在境外打电话回境内某城市时，当地国际长途电话接入码加在中国国家号86之后，该城市区号前没有0條萊垍頭