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小米客服名字由来？
2011年4月6号，在北京北四环的银谷大厦，小米科技创业团队最早的14个人，一大早围在一起喝了一碗小米粥，据说这碗小米粥是联合创始人黎万强的父亲早上5点钟起来熬好送到公司的。小米是中国人主要的粮食，大家都离不开，一提起来就觉得有亲近感，最后公司就决定取名叫小米公司。
小米维修待与客户确认是什么？
就是说你的手机已经到了小米售后服务中心，然后需要等待客服给你确认手机的质量问题决定是否给你免费修理。
当然，你这个要查看保修期的。过了保修期，你也只能自己花钱修理了。他们给你更换的都是原装硬件，你可以放心使用。不用担心其他问题的。
小米申请售后怎么取消？
小米官网发起售后申请，如果手机已经不需要维修，可以不用取消，手机没有寄回去维修，售后申请会自动取消的。
小米官网申请售后的可以在申请页面取消，如果手机不需要寄回维修可以不取消，小米客服电话联系你的时候直接说明，如果是短信通知的，直接不寄回手机就行，过时会自动失效。
小米免费维修三包是修什么？
1. 小米公司承诺7日内无理由退货 ， 质量问题15日内包换 ，
2. 您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。1年质保。
3. 您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜：以下情况不予办理退换货任何非本网站天猫旗舰店及联通销售渠道出售的商品（序列号不符）；
4. 对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
5. 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整，发票缺失或涂改；
6. 因不可抗力造成的损坏；
7. 手机类产品维修：1年内非人为导致手机故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务，您只需支付少许元件费用。
8. 您可到访身边的小米之家、服务维修网点对手机进行维修，也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
9. 全部小米之家提供“1小时快修”服务；大部分授权维修网点同样会支持“1小时快修
小米的售后，售后是什么意思？
这是：你的手机从购买之日起，只要在三包服务之内，出现的手机故障（包括硬件故障或者软件故障），都可以申请售后服务。只要在质保时间之内，售后服务是免费的。否则要收取相应费用。收费详情，请咨询小米售后客服。希望对你有帮助！