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商务闲谈时宜选的话题与忌谈的话题有哪些？
我觉得商务闲谈宜选的话题是最近的行业发展情况、交流客户感兴趣的产品、公司接下来的战略，也可以浅谈客户平时的爱好，而商务闲谈中忌谈的应该是和客户交谈竞争产品的缺点，在商务交谈中总是诋毁或是贬低竞品给客户留下不好的印象萊垍頭條
怎么让客户放下手头的事情和你交谈？
第一章 通过提高说话水平来提高办事成效1.用甜美的声音打动人心2.保持语调与内容的一致性3.言之要有物4.用知识武装你的舌头5.遣词用句要准确，避免产生歧义6.合乎逻辑是说好话的关键7.让修辞为你的口才镀镀金8.说话有力，平时下功第二章 赞美大方说出口，嘴巴“甜”点事易成1.捧人是成功办事的主要手段2.赞美有利于人际交往的顺利进行3.赞美要到点子上，让人如饮甘霖4.赞美人要准，奉承手法要新5.好话要尽快说出口6.奉承话说得越好听，交易越容易迅速达成7.把对方捧得飘飘然，令其为你办事8.赞美能化解困境，偿你所愿9.求异性办事：恭维她让她乐于帮助你10.审时度势地赞美别人11.适时赞美的5种秘诀第三章 有的放矢，见什么人说什么话1.跟领导说话别往枪口上撞2.与朋友说话要真诚3.办公室里话圆事自圆4.传达命令最好用语简洁5.与长辈谈话贵乎一个“敬”字6.夫妻间“以柔克刚”小事化无7.对客户说话要以“诚”服人8.对待恶人决不“嘴”软9.对对手也要“嘴”下留情10.守中有攻，巧妙回击爱刁难的同事第四章 建路搭桥，寻找过渡的“第三者”條萊垍頭
1.坐山观虎斗，获取渔翁之利2.第三者提出的意见更难让人抗拒3.把孩子伫在中间，让他难以拒绝4.棘手的事不一定非要自己去做5.说话找个“垫背”的6.世人难过“亲情”关7.利用“枕边风”，万事好商量8.借已发达的朋友为你办事9.多在第三者面前赞美他人第五章 不怕难下手，就怕不开口1.得体的称呼是拉近距离的开始2.良好的谈吐是办事成功的催化剂3.“套近乎”让人不再陌生4.从闲谈中得到别人的认同5.“场面话”既要会说更要惯于说6.引导交谈很重要7.“出卖”隐私，换取亲和力8.如何爱在心里把“口”开9.插话的时机决定办事成败10.用你的“嘴”说动别人的“腿”萊垍頭條
第六章 察言观色，借用表情调动他人1.表情是无声的语言2.神态举止“背叛”了他的心3.与人说话要全方位察言观色4.小心察言，大胆说话5.根据对方眼神决定你的办事方式6.读懂对方鼻子的“语言”萊垍頭條
7.沟通从微笑开始8.面部放轻松，交谈更轻松9.即使被拒绝也要笑脸相对第七章 风趣幽默带来轻松的办事效率1.使自己成为笑谈高手2.先笑你自己3.用幽默轻松化解棘手话题4.说服他人，幽默方法最得体5.幽默能为你的演讲锦上添花6.幽默的论辩让歪理不攻自破7.软硬兼施，做一个打不垮的推销员8.化解拒绝的尴尬，挽回办事的契机9.幽默之中暗含玄机10.使用幽默的几大技巧第八章 攻心为上，冲开对方的感情闸门1.动之以情是一个长期的过程2.情感互换，争取对方的最大同情3.恩威并用，让“身边人”心甘情愿为你效劳4.跪地求人，折腰事成5.放下面子，感化贵人要有诚心6.示弱小，利用他人的同情心7.说话不妨煽点情8.此时无声胜有声9.引发“心理共鸣”，常常事半功倍10.将心比心，站在对方立场上说话11.口服还得心服第九章 良药不必苦口，忠言也要不逆耳1.劝谏也要绕个弯2.用请教的方式提建议3.把对老板的批评隐藏在玩笑背后4.正话反说5.借古讽今6.争取谈话主动权7.真实的谎言胜过善意的直言8.用“绝望进攻术”来说服对方9.变直接批评为暗示10.巧“弹”弦外之音，让对方听出话中之话11.巧妙运用委婉的说话方式第十章 办难办之事的有效说话术1.红脸白脸一起唱，设个圈套让人钻2.软磨硬泡，蘑菇战术好办事3.巧妙利用暗示，让别人心甘情愿为你办事4.适时虚张声势一下5.用激将法赶鸭子上架6.暂退一步，伺机而动7.顺着性子说，莫触逆鳞8.往对方脸上贴金9.说话办事时要扬长避短10.对办不了的事要大声说“不”11.大方地把“借”字说出口第十一章 巧妙对付不友好的言行，妥善应对不便直言的语境1.黑脸白脸软硬兼施2.抓住他的“小辫子”3.不必追求无益的个人“胜利”4.必要时对不友好者反唇相讥5.该忍则忍，该驳则驳6.有理不在声高7.敬“鬼神”而远之第十二章 说话办事有分寸，不能“痛”言无忌1.嫉妒乃说话大忌2.开弓没有回头箭，说话要有分寸3.直率不等于口无遮拦4.“师傅，你的肉多少钱一斤”5.玩笑开过火就没笑“果”6.“道人之短”易伤人7.说话长“心眼”，不要哪壶不开提哪壶8.说话不可乱抬杠9.入乡随俗，须避忌讳10.能帮则帮，不轻易许诺萊垍頭條
房产销售员如何短信回访客户？
1、你在前面的话术弱了点，所以不能马上吸引客户的注意力，今后还要继续改进，一定要说出客户最关注的利益，那就是投资回报和房子的性价比；頭條萊垍
2、至于后期的短信联络，我建议可以发：
A、一些地产笑话来吸引客户的关注，比如，《精装房》：父母一直都有个心愿，住120平米的大房子，为了满足父母心愿，我悄悄租下一套120平房子，告诉父母是自己买的，然后接父母来住。后来我到外地出差，3个月后的一天，父母来个电话，说回家有惊喜。当我推开家门，呆了，房子精装修了……
B、最近房价走势，这是客户最关注的，此外还有咱们楼盘销售情况，给客户施加一些压力为大！不能把销售搞成求他购买，而是要塑造大牌形象，吸引客户来购买哦。
售是现在商业活动的重要手段，也有很多的人都选择了中介这个行业，但是随着房地产愈来愈热，从事房产中介的人也越来越多，从而房产经纪人之间的竞争越来越大。现在，有很多的房产经纪人忙了一个月下来，始终没有一点业绩，只好被迫在去寻找新的单位上班，是因为他们太笨吗?“不”，人天生就没有“笨”与“聪明”之分，重要的是他们在与客户的沟通中没有找到一条销售捷径的方法。
1、开场白要好
我认为好的开场白是成功的一半，和客户交谈过程中，在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多，在开场白前，你可以与顾客稍做闲谈，以营造自然开放的气氛，但是不要闲谈过久，浪费了拜访的时间，在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益，使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点，使客户知道年曾考虑他的兴趣与需要;让对方都有所准备，然后在做信息的交流，保证能有效地运用你的和客户的时间，使客户和你同步进行。萊垍頭條
2、提问题
在面对面的交谈中，房产经纪人应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望。这种方式就是提问，通过提问题我们可以得到下列结论：找出客户脑子里究竟在想什么?找出客户的真正的动机如何?找出客户相信什么?通过提问题，你就拥有掌控权，并引导他们的注意力，让他们进入你所想要的状态。萊垍頭條
切记：在当你向客户提出问题后，从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案，这样可以让顾客感到舒服。
3、不时的赞美客户
卡耐基说：“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”，每个人都会觉得自己可夸耀的地方，房产经纪人如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用，就能成功的接近顾客，用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感，销售成功的希望也大为增加。萊垍頭條
切记：你的赞美要有诚恳之意，让顾客感受到你的赞美是发自内心的。赞美是销售技巧当中较为重要的一项，认真学好，练好，用好这个技巧，一定能让你的定单越来越多。
4、抓住顾客的心，一言而胜
做房产经纪人的都知道，良好的口才是每个房产经纪人所具备的，但能打动顾客的却并不很多，原因就是所有的房产经纪人都说同样的话;因此要想获得成功就必须与众不同，有更出色的口才，要做到“一言而胜”。所谓一言而胜，就是说这一言，说到了对方的心上，打动了对方，实现了自己的目的。萊垍頭條
5、表情是无声的语言
表情是一个人内在精神的外部表现，是自然而然流露出来的，不是假装出来的，任何人都不可能装出来让人感动的表情，你要想销售自己，就要有真诚的态度，有了真诚的态度，你就会产生自然动人的表情，就会感染顾客。條萊垍頭
6、房源是资本，是制胜的关键
房源是房产经纪人的命脉，没有房源，即使有再多的优质客户，也是无济于事的;在信息化的时代，网上获取房源信息是最重要的一条途径，不过现在如果你还是手动一条一条的查找并录入房源，我相信你已经被其他优秀房产经纪人甩掉一条街了;现在信息传播的速度之快，不用我说相信大家也知道，所以第一时间掌握最新的房源信息，是制胜的关键。萊垍頭條
现在房产经纪人之间的竞争异常激烈，想要从中生存下去，就要具备别人具备的，具备别人不具备的，从而做到更好!
好，因为时间有限，我能力有限。做销售需要不断的学习然后提高，有勤劳刻苦互动执着劲，条理清晰的分析能力，透过现象看本质的眼光，洞悉人性的沟通能力。希望大家可以分享销售创业经验【互帮互助】，在遇到困难的时候到说说，一起交流，
销售员日常工作流程与技巧？
（一）在倾听时判断出准客户萊垍頭條
1. 听身边陌生人谈话。处处留心皆客户，准客户就在人来人往的人潮中。要想在人潮中用倾听的方式在眨眼间判断出谁是准客户，并抓住他们，就需要具备丰富的关于公司，关于产品，特别是准客户话语特征的知识。萊垍頭條
2. 听同事及朋友的谈话。听同事谈话，可以从他们没有谈判成功的准客户中，发掘客户资源。朋友是生意的扶手杖，做销售就要听朋友们谈话，分享他们的人力资源。专家认为，每个人背后都有250个朋友，要做好销售工作，就要学会通过朋友们的转介绍获得更多准客户名单，逐渐裂变，一生二，二生四，四生八，达到事半功倍的效果。萊垍頭條
技巧條萊垍頭
a. 有目的地听，销售人员在倾听时，一定要有一个明确的目的，即从别人的谈话里得到自己需要的信息。又目的的听，就会摈弃谈话中无用的信息，专注于你想要得到的有用信息頭條萊垍
b. 整理有效的信息，收集的有效信息仅仅靠大脑强记是不够的，在聆听时对一些重要的信息进行有目的的瞬间记忆和采用一些可以帮你记住这些要点的辅助记忆方式，比如，记笔记的方式，或扳指头的放式。这样容易获得更多的有效的信息。垍頭條萊
（二）在闲谈时找到准客户萊垍頭條
有人的地方，就有销售机会。销售人员要善于与陌生人一见如故，与他们热情攀谈，并抓住闲谈中蕴涵的销售机会。优秀的销售人员是生活销售化，销售生活化。他们在旅游，乘车，购物等所有可以接触人的过程中，都不错过与陌生人闲谈，结识的机会，并从中找到准客户，然后像鹰一样准确的把握准客户出现的时刻，迅速行动。頭條萊垍
技巧萊垍頭條
a.一个标准的准客户许具备四个基本条件：有购买力，有需求，容易接近，有决策权。萊垍頭條
b. 闲谈时所用的话题要自然。交谈时，语气要富有“爱的情感”，让对方不设防，在闲谈中，以能增加你的亲和力的话题为最好。此类话题多以天气，对方所关心或熟悉的人与事等。例如，对方是中年人，就可以以婚姻，家庭，孩子，为话题，对方若是老年人，就可以以他的光荣岁月或健康为话题，尽量附和客户是保险的策略。萊垍頭條
c. 在闲谈的过程中，要不断的用准客户应当具备的四个条件去判断和衡量你面前的客户是不是一个潜在的准客户。这种判断要在与客户自然闲谈中完成，一定不要让客户察觉到你的销售意念。如果能够确定他就是准客户，就可以把他当做准客户培养和投资，否则就应及时礼貌的结束谈话，再去寻找其他准客户。萊垍頭條
（三）多多观察頭條萊垍
对于销售人员来说，准客户成千上万，少的只是发现。绝大多数出色的销售人员都有一双慧眼。通常人们在与陌生人或与不熟悉的人相处时，常会回避或有很多保留，所谓“逢人只讲三分话”。观察可以让销售人员获得人们不愿提供或无法提供的信息。一个立志成为优秀销售人员的人，一定要有敏锐的观察能力。條萊垍頭
方法條萊垍頭
1. 牢记你的一个重要工作就是寻找准客户---这种强烈的意识，会激发你的视觉神经更敏锐的为你服务萊垍頭條
2. 有目的地观察，列出你的准客户他们通常在外表衣着，言谈举止方面有些什么样的特征并熟记这些特征，这样才能把观察的注意力集中到客户的主要特征上，才能迅速抓住他们。萊垍頭條
技巧萊垍頭條
a. 保持安全距离。观察客户，一般应在1—5米的距离内，如果紧紧给随客户，会引起客户的反感和不安，太远，就不容易观察到有效地细节信息。垍頭條萊
b. 全方位的观察客户，观察客户的年龄，服饰，肢体语言，然后根据客户的类型，有针对性的采取不同策略，为客户提供不同服务。頭條萊垍
c. 身上带一个小本子，当你发现一些可以作为准客户的名字就可以记录下来，然后在合适的时候给这些客户打电话或送去相关资料。萊垍頭條
（四）判断出有购买力的客户萊垍頭條
有钱好办事，销售人员在寻找准客户时，也一定要善于寻找又购买力的准客户。优秀的销售人员判断有购买力的的就在眨眼的两秒之间，这得益于他们训练有素的判断力，以下几点大家也能做到：頭條萊垍
1. 筛选有购买力的准客户。为了筛选这个时刻，销售人员仅仅找到有需求的客户是不够的，还要进一步筛选有购买力的客户，不用担心这样会减少成交机会，为什么呢？原因有二：一是没有购买力的客户，最终只是浪费销售人员的时间和精力，而是大多数商品都遵循80：20定律，也就是说80%的销售收入来自20%的客户。你只需要找到那20%的客户，就可以去的不菲的业绩。萊垍頭條
2. 讲现有客户分级管理，从而找出最有购买力的客户。一般来说，准客户可以分为有明显的购买意图和购买力，一定程度的购买可能。对购买有疑问这样的三类，前两类客户是重点攻关的客户。当得到这两类重点客户后，销售人员不要认为就万事大吉了，还要再度对他们做出判断，以辨清谁是真财神，谁是纸财神，才能让跟进事宜有的放矢。萊垍頭條
通常判断准客户的购买能力可以参考两个要点：信用状况及支付方式垍頭條萊
技巧條萊垍頭
a. 个人化的：每个人都有需求。销售就是让客户得到满意，销售人员得到实利。條萊垍頭
b. 时间要素：无论是单位还是个人，每年都有大大小小的目标要实现，这时，如何分配这笔资金，要看那个项目在议事日程上，为了准确把握准客户的购买力状况，我们可以从时间的角度，将准客户进行分类：萊垍頭條
关键客户——在一个月内可做出购买决定的客户。对这类客户，要投入更多的时间和精力，增加拜访的次数和拜访的深度。頭條萊垍
重要客户——在2—3个月内可作出购买决定的客户。对这类客户，要安排合适的拜访次数和拜访力度。條萊垍頭
持观望态度的一般客户——在半年内可作出购买决定的客户。对这类客户，只需维持一般性的联系，并密切关注他们的购买意向变化情况即可。條萊垍頭
两难的客户。什么是两难呢？所谓两难就是指做有风险，不做损失更大的事。通常，客户的大笔采购都带有两难色彩。那么如何让客户敢冒风险把订单给你呢？答案是诱导。当然这是基于利益权衡，理性的良性诱导。当利大于弊时，客户自然会将投资倾向于你。萊垍頭條
有决策权的客户。对这类客户，需要推崇高明的销售术：找对人，说对话。“找对人”指的是弄清准客户中谁是有决策权的关键人物，销售的一条基本准则就是“向权力先生推销”。“说对话”指的是在判断谁是关键人物的时刻之前，不要伤害他的情感和尊严是至关重要的。萊垍頭條
交谈时应注意哪些礼仪？
在交际场合中，无论是推销、谈判、协商还是一般交际，都要通过交谈来打动别人，善于交谈的人，生意场上顺利，交际场上得心应手。但一定要注意交谈礼仪，如果不注重礼仪，即使口才再好，也会大打折扣。萊垍頭條
交谈体现着人的礼仪修养，得体的交谈不仅是语言的流露，也是礼节的显现。因此，与人交谈时应注意文明礼貌。在商务和社交场合中，要体现自己的交谈礼仪，可以从以下几方面把握：萊垍頭條
1．表情要自然，语气要和蔼、亲切不论与谁交谈都应平等相待。与客户交谈应不卑不亢、落落大方，还要讲究方式方法；和晚辈、下级交谈，不要态度傲慢、居高临下；对上级、长辈交谈不要卑躬屈膝、低声下气。萊垍頭條
为了表达某些内容，可以适当做一些手势，但动作不宜过大，不要手舞足蹈，更不要用手指着对方讲话。萊垍頭條
2．与对方交谈的距离要适度有这样的一个故事，在一次谈判结束后的鸡尾酒会上，一位日本谈判代表端着一杯鸡尾酒和美国谈判代表在随意闲谈着，日本人老喜欢贴近着跟美国人说话，所以身体不自觉地向着美国人移去，而美国人却不喜欢人家靠着他说话，于是也就不自觉地往后退，就这样一个往前移，一个往后退，结果就变成了日本人追着美国人在大厅里转圈子。萊垍頭條
这个故事尽管有点夸张，但是说明谈话的距离是很重要的，而且不同的民族有不同的谈话距离。萊垍頭條
说话通常是为了与别人沟通思想，要达到这一目的，首先当然必须注意说话的内容，其次也必须注意说话时声音的轻重，使对话者能够听明白。萊垍頭條
这样在说话时必须注意保持与对话者的距离。萊垍頭條
说话时与人保持适当距离也并非完全出于考虑对方能否听清自己的说话，另外还存在一个怎样才更合乎礼貌的问题。萊垍頭條
从礼仪上说，说话时与对方离得过远，会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近，这显然是失礼的。條萊垍頭
然而如果在较近的距离和人交谈，稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上，这是最令人讨厌的。萊垍頭條
有些人，因为有凑近和别人交谈的习惯，又明知别人顾忌被自己的口沫溅到，于是先知趣地用手掩住自己的口。萊垍頭條
这样做形同“交头接耳”，样子难看也不够大方。萊垍頭條
因此从礼仪角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。萊垍頭條
这样做，既让对方感到有种亲切的气氛，同时又保持一定的“社交距离”，在常人的主观感受上，这也是最舒服的。萊垍頭條
3．谈和谐愉快的话题交谈是双方信息的交流过程，只有双方共同感兴趣的话题出现时，才预示着谈话正趋向成功。萊垍頭條
因此，谈话应避免以自我为话题中心，自以为是，滔滔不绝，借题发挥，炫耀自己，忽视他人。頭條萊垍
谈话中应随时注意对方的反应，观察对方的表情、姿态，以判断其对谈话的关注程度，并经常征询对方的意见。萊垍頭條
一旦发现对方对话题不感兴趣，应立即调整话题。頭條萊垍
4．不要谈论某些话题在交谈中，涉及个人隐私、避讳的内容不要谈论，对方不希望谈论的事情不要谈。要注意的是，自己讲话也要给别人讲话的机会，可用提问让对方思索并发表见解。萊垍頭條
谈吐要文雅、文明。话题应尽量避开粗俗的内容，也不要使用粗俗或不雅的口头语，这些都使人感到格调低下，甚至会冒犯对方。萊垍頭條
在一家公司里，一位女主管的口头禅是“没劲”。垍頭條萊
不管说什么她都说“没劲”，所以，她一直得不到提升，朋友也很少。交谈中适当伴以幽默、风趣，可以缩短彼此间的心理距离，增添谈话的生动与趣味，使交谈时时处在和谐轻松、友好的气氛中。頭條萊垍
5.语言要切合环境所谓切合环境就是说话要注意得体，要与场合、时间、对象、性格、处境、心绪等符合。垍頭條萊
一对新人在一家大饭店举行婚礼，正赶上大雨下个不停，新人和客人们觉得很懊丧，婚礼气氛有点不愉快，这时餐厅经理来到新人和诸位客人面前，微笑着高声说：“老天爷作美，赶来凑热闹，这是入春以来的第一场好雨。好雨兆丰年，这象征着这对新人的未来是十分幸福的。雨过天晴是艳阳天，这说明今天在座的所有客人都将迎来更加灿烂的明天，我提议，为了创造和迎接雨过天晴的明天，大家干杯!”话音一落，整个餐厅的气氛发生了180度的大转弯。沉闷的婚礼场面，一下子活跃起来。在交际活动中，商务人员可以根据不同的场合，依靠自己的灵感，创造出更多的让人快乐和切合心意的妙语。那样你的工作环境和工作效率就能够大大改观了。6.插话的礼仪参加别人的谈话要先打招呼，不要随便插入话题。如必须打断，应适时示意先致歉后插话，不能接过话题就滔滔不绝。插话结束时，要立即告诉对方“请继续讲”，多使用敬语、谦语、雅语。敬语，亦称“敬辞”，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称“打扰”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等。谦语，亦称“谦词”，是向人表示谦恭和自谦的一种词语。谦语最常用的用法是在别人面前谦称自己和自己的亲属。例如，称自己为“愚”、 “家兄、家嫂”等。自谦和敬人，是一个不可分割的统一体。尽管日常生活中谦语使用不多，但其精神无处不在。只要你在日常用语中表现出你的谦虚和恳切，人们自然会尊重你。雅语，是指一些比较文雅的词语。雅语常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语。多使用雅语，能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质。在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶时，你应该说：“请用茶”。如果还用点心招待，可以用“请用一些茶点”。假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说：“请大家慢用。”雅语的使用不是机械的、固定的。只要你的言谈举止彬彬有礼，人们就会对你的个人修养留下较深的印象。最后，谈话结束时，不要不告而别，如果是与多人交谈，结束后应一一告辞。告辞语应简洁，告辞语要像电报的文字一样，尽可能用高度概括性的语言。不要重复已说过的话题，更不要临出门又提出新的话题。7.保持良好的举止礼仪纵观我们接触到的商务活动，大都要涉及到个人的举手投足、言谈举止之类的小节，但正是这些小节关系到小到个人及组织的形象，大到国家和民族的利益，正所谓：“小节之处见精神，言谈举止见文化。”一个人优雅、得体、自然的举止，不是为了某种场合硬装出来的，而应是日常生活中的修养所致，是一种长久熏陶，顺乎自然的结果。这就要求我们要时常有意识地调整、训练自己的举止，从最基本的站、行、坐、蹲、招手、点头、表情等做起。 萊垍頭條
推销啤酒的技巧？
推销啤酒的技巧是：充分准备 、突出重点、熟悉品牌 、挥洒自信 、顺水推舟、再争取一次 、扩大战果 、完美谢幕 。頭條萊垍
具体解释：條萊垍頭
充分准备 ：酒店或商超是促销代表的领地，在促销代表进驻以前，公司已经和卖场谈好了促销时段，在生意特别好的地方，很有可能公司已付给了卖场一定的投入，所以，促销代表要十分珍惜促销机会，尽量提前半个小时到场，做好准备工作，和大堂经理接洽，和店方服务员打打招呼，换好工作服，一到时间，马上进入状态，开展工作。頭條萊垍
突出重点：接近上客时间，促销代表要密切注意进客门口，切忌在大厅内晃来晃去，或者身体倚在柱子上，或者和服务员闲谈，客人进入酒店，及时热情接应，初步判断谁是主人，即要出钱请客的，谁是主宾，就是被请的关键人物，待客人坐定，帮助服务员给客人倒水、点菜、整理餐具，进一步落实谁是主人，谁是主宾，眼睛多和他们交流，徵求他们的意见，因为喝什麽品牌的酒，主要由他们决定。萊垍頭條
熟悉品牌 ：促销代表应该熟悉自己所代表的品牌，它的历史、曾经获得的荣誉、独特的工艺和配方、有影响力的宣传活动等等，总之你应该熟知你所代表品牌和竞争品牌相比，它的优势、差异化在哪里，以便在工作中推介自己的产品，答复客人的询问。萊垍頭條
挥洒自信 ：品牌固然重要，但在很多情况下，促销代表个人的魅力效果更加明显，有的促销代表认为自己的啤酒专业知识太少，自信不足，实际上大可不必，啤酒专业知识知道一些就够了。萊垍頭條
顺水推舟：以中国啤酒的代表青岛啤酒为例，如果一个客人对某个品牌已经形成了较高的忠诚度，说：“我喝惯了喜力啤酒”，你万万不可以说喜力啤酒不如青岛啤酒，那样的话客人会觉得你认为他不懂啤酒而不快，你可以这样讲：“喜力也是不错的啤酒，你经常喝喜力，今天就尝尝青岛啤酒的口味嘛，顺便也能支持我的工作”，这也为你下一步的推销打下了很好的基础。垍頭條萊
再争取一次：针对第一次推销没有成功的客人，或一时上客太多没有照顾到的客人，不轻言放弃，过一段时间，客人喝了其他品牌的酒，存在不满意的可能性，这时再次推介，从消费者在酒店消费的绅士心理来讲，成功的可能性大於第一次。垍頭條萊
扩大战果 ：针对已经推销成功的客人，要注意客人的消费进度，酒桌上的酒接近喝完时，及时徵求客人的意见，询问是否需要再增加，且不可认为已经推销成功，就置之不理，细致的服务可以帮你扩大战果。，和平相处，促销代表在工作过程中，要养成良好的职业素养，“只讲自己好，莫论别人非”，有时在同一个卖场有好几种品牌的促销代表，尊重别人，既体现了你的品牌风范，又有利於营造一个和谐的工作氛围，从长远看，利远远大於弊。垍頭條萊
完美谢幕 ：不管客人多少，都不可以早退，促销时段结束，需要和店方核对数量，填写有关表格，这是基本的要求。除此之外，一定要和大堂经理及店方有关人员，甚至是服务员友好告别，善始善终，这种好的习惯对你会很有益处，曾经有店方丢失东西，首先怀疑作为外人的促销代表，后来事实证明是误会，所以说，沟通会为你减去许多不必要的麻烦。萊垍頭條