本文目录

卖便宜货话术?

好货不一定便宜,便宜不一定不是好货。今天来到我店里的顾客,以最优惠的价格感谢你们。别看我们的货价格不高,但我们的货品保证质量,货不一定买贵的,只要你买对的。

我们的货保证是正规渠道,厂家直销,价格便宜,走一走,看一看啊,价格便宜买不了吃亏,买不了上当。,今天促销一折出售介格低品质好,不要看价格,要看质量。

化妆品店生意不好怎么办?

营造店铺气氛

顾客进店与否,首先看的是门店的布置。所以化妆品店环境的好坏,直接影响着门店的进店率。

化妆品店,并不是单纯陈列商品的场所,而是一个让女性更加美丽的驿站。通过商品选择、卖场布置、巧妙陈列、吊旗宣传等方式,为顾客营造舒适的购物环境。

▲悦颜千千色衡阳店店内实景

▲悦颜千千色衡阳店店内实景

店内宽敞明亮、品类齐全、商品陈列得当、活动主题鲜明、特价商品显眼夺目,这些都是吸引顾客、留住顾客的根本,缺一不可。

倘若门店有低价商品,但店内却乱糟糟,顾客即使进店购物,也会马上出来;倘若门店装修得高大上,但店内所卖商品价格偏高、不着地气,顾客可能也会两手空空而出……

2

重视促销推广

许多化妆品店经营者都习惯了在固定季节里推行各种主题促销,譬如“面膜节”、“防晒季”、“彩妆季”等。每次活动,都会以大面积的活动主题海报粘贴、企业公众平台信息推送等途径告知,再结合各种买赠促销、外场体验等各类主题促销活动的推广。

此类广而告知的活动推广,对门店的客流增加、业绩提升,不失为最有效、最直接的方法。

然而,目前化妆品店经营者都陷入了“促而动,不促则不动”思维困境里,认为促销推广劳民伤财。在笔者看来,只要控制好活动促销的场次,不要过于频繁,这反而是一件有利于门店发展的方式。当门店把主题促销活动坚持做下去,就会在消费者心中潜移默化了对门店的印象,比如夏季一到,就会想到门店的“面膜节”“防晒节”等。

3

重视宣传页派发

作为门店产品、活动信息的载体,DM(宣传册)在化妆品店有着不可替代的作用。而派单则是招引顾客进店最直接,最有效,最节省宣传费用,同时可以对店内人员进行合理利用的最佳手段。但派单不仅要讲究数量,更要讲究质量。派单的质量直接影响顾客进店率和产生连带销售的结果。

不少店员发DM单页时,只是一味地将其递给顾客,在言语上甚是吝啬,连礼貌用语都懒得说。大有“你爱看不看,我压根不在乎”的气势。

其实,对DM单页上的活动信息进行解释,是DM单页引起顾客关注的重要一环。发单时要用礼貌的用语与顾客沟通,大胆说出活动的主题,一定不要害羞,只是简单地做发单机器人。

对于化妆品店而言,发传单最好由内部人员来发放,如果雇佣外人,一定要做好培训工作。在发单之前,将DM单的内容详细讲解一边,重点内容一定要背熟,尤其是促销政策,“满48送什么,满68又送什么”等务必记牢。

在解释DM单页时,话术一定要简单明了,顾客跟本没有时间和耐心听你在那唠唠叨叨。因此,要用最简单的话术来概括DM的主题。如:您好我是XX化妆品店的,XX品牌现场免费体验,买100送50,还可以参加抽奖活动……

以礼待人,派发DM单时必须主动上前,学会相关的宣传话术,通过喊麦的形式将活动内容宣传出来,吸引关注度。

4

多做体验服务

中国化妆品行业从由小到大,由弱到强,已经发展成为了一个极具活力的市场。然而,受互联网的冲击和影响,化妆品店的生存竞争也是愈发困难。体验与服务作为化妆品店的优势,是留住顾客、提高业绩的有利武器。

体验最大的好处,就是能让顾客立马看出体验前后的对比,感受到化妆品所带来的面容变化,也是最容易让顾客甘愿掏腰包的时候。大部分顾客只要体验,基本上都会产生消费。

5

强化销售技巧

顾客进店后,影响顾客购买决定的因素有三:一是产品品质和商品价格;二是店铺气氛和商品陈列;三是导购服务水平和销售技巧。

在这三个因素中,前两者属于客观因素,而这第三项却是重中之重。所谓“三分货,七分卖”,就是这个道理。

门店销售是所有销售环节的末端,在整个销售体系中有着举足轻重的作用,产品销售就看这临门一脚了,可以说门店导购销售能力的强弱直接影响到门店生意的好坏。

在面对不同的顾客,要有选择性地进行讲解和服务,而不是一味地上前讨好,过分热情。因此,门店要不断培训导购的销售技巧和随机应变的能力。

"

如何向客户介绍自己产品优点?

1.介绍产品要客观。

  美国首屈一指的个人成长培训人士博恩·崔西说过:“说尽优点,不如暴露一点点真实。”销售员在介绍产品的时候,要尽量保持语言的客观性,这样不但可以突出产品的特性,还可以让客户更容易接受。

  一个销售员说:“一位小姐正是买了廉价的化妆品,结果造成皮肤过敏,整个脸都肿了,想想真是得不偿失,我们的化妆品是正规厂家生产的,虽然价格贵些,但它是通过国家质量检测的,安全,虽说多花些钱,但可以获得漂亮、安全、健康的确保。”

  这位销售员说得就比较客观,既明确地说明了自己产品的优点,又提醒客户不要图便宜用那些廉价的化妆品,这样客户才会觉得他是个诚实的人,愿意购买他的产品。

  2.介绍产品要偏重于益处。

  客户在决定购买你的产品时,通常是因为你的产品能给他带来的好处和益处超出了其他的产品。也就是说,客户希望产品给他提供一项或多项的功能。因此,无论客户是否需要,你都要将你的产品所能带给他的益处一一介绍清楚。比如,在与客户交谈时,下边这些句子要经常用到:

  “这台洗衣机能为您节约水费、电费……”

  “这辆汽车能体现您的身份和地位……”

  “穿上这件衣服会让你更加时尚、引人注意、光彩夺目,也会让别人觉得你更有品位……”

  “买了这产品,会给你带来更多的收益……”

  “这汽车上的靠椅会让人觉得更加安全……”

  3.介绍客户所需要的关键点。

  销售员在向客户介绍产品时,仅仅是说明和示范产品的特性是不行的,还要从客户的角度出发,根据客户的需求,找出客户想知道的关键点,这个关键点其实对客户来讲也就是优点(虽然对其他客户并非如此)。销售员把握了客户所需要的关键点,然后将其作为产品优势来说服客户,这样客户才有可能购买。

  销售员向客户强调关键点,就是强调产品本身所独有的卖点、优势。当客户知道了这产品的优势正是他所需求的,就算产品存在缺点,他们也还是会接受的。

  4.切忌无中生有,欺骗客户。

  客户来买你的产品,一般会对产品有点了解,如果你的话语中存在虚假成分,客户会觉得你在欺骗他,本来交谈好的事也会因此而泡汤。

  销售员应该注意,在介绍产品作用时,要真实可靠,不能夸夸其谈,要展示自己产品的主要功能和特性,如果存在虚假信息,会影响产品和你的可信度,切记不要因小失大

淘宝护肤品店取名?

好的化妆品店名,可以 *** 消费者的听觉器官从而留下印象,产生联想和感触。开化妆品店的人一定要为自己的化妆品店取个好名字,好名称将会吸引许多消费者前来购买商品,这就等于成功了三分之一。

1、取一个与所经营商品有直接密切联系的、响当当又有诱惑力的好店名。让人过目难忘,这会使你的产品平添活力,带来意想不到的效益。

2、利用流行元素给化妆品店取名,往往能取得事半功倍的效果。张曼玉主演的电影《花样年华》走红以后,一家化妆品店马上改名为“花样年华”,而与之异曲同工的是,另一家化妆品店取名“不见不散”,还有一家酒吧干脆叫“壹玫化妆品”。如何开一家化妆品店?年轻人购买化妆品,有了更加独特的语言,如去哪儿买啊,是花样年华呢?还是不见不散呢?或是壹玫化妆品?这些显然能够给年轻人带来购物话题的娱乐场所,很容易在短时间内被年轻人接受。

3、利用谐音来取名这是一些店家的惯用手法。这些店名最大的功能,是将其化妆品店的定位说得明明白白,而且利用谐音,很容易被人记住或认可。另外,我们在为化妆品店起名的时候要注意“暗访”一下,看看想好的名字是不是已经被人捷足先登了,要是已经有类似店名的话,那你还是趁早换个名字吧。还要避免使用生僻字,尽量告知主营商品和消费特征。

你可能想看: